跟熊浩学沟通28-需求维度：感知对方要什么（摘要）

用提问开场：有多少人会用洗碗机吗？你怀疑过洗碗机洗出来的碗真的干净吗？

这种方式，演说者正在试图与你的需求进行链接。这是非常重要的沟通意识。

两种方法触达对方的需求。

1、探问。你为什么需要凸窗？你为什么还要建一个车库风格的住房？获得一个需求的清单：早晨明媚的阳光，可以招待朋友的宽敞空间等等。设计师可以有很多元素可以满足这些需求，凸窗、烟囱等不过是其中的几个元素，就不要拘泥于这几个元素，而达成共识，解决纠纷。

2、建构。如何将梳子卖给和尚。先告诉和尚，来寺庙的香客风尘仆仆、披头散发，是对佛主的大不敬，于是可以开始推销梳子了；对于长轴距的汽车，后排的乘客会比较舒适，买这个车的人一定是非常贴心的，因为他不仅仅在意自己的驾乘体验，还在意乘客的驾乘体验。就将产品的特性与需求进行了链接，对需求进行了建构和迁移。

需求可以迁移，入住养老社区可以尊享的体验（向上迁移），也可以是降低摔倒的几率和获得及时救治的机会（向下迁移）。

思考题：你要推广的一个产品、观念等，它会击中人们的哪一种层次的需求呢？能否做一点迁移，让它击中更多维度的需求呢？