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跟熊浩学沟通24-问题外化:怎样说话不伤人?(摘要)

时间:2020-7-9 19:38:57   作者:熊浩   来源:得到APP   阅读:14   评论:0
内容摘要:以关系说事,来指责对方,要求让步,关系会被伤害。好的方法是“问题外化”。传统心理学的治疗方法为“病理化”,心理医生判断是否符合某种病症的标准,例如多动症,判断是否符合标准,孩子没有渠道去辩解,都是医生与家长的决定。孩子成了客体,而不是主体。新的治疗理念认为,所有人都是向往健康的,没有谁是彻底的病人。现代治疗方法,医生会...

以关系说事,来指责对方,要求让步,关系会被伤害。

好的方法是“问题外化”。

传统心理学的治疗方法为“病理化”,心理医生判断是否符合某种病症的客观标准,例如多动症,判断是否符合标准,孩子没有渠道去辩解,都是医生与家长的决定。孩子成了客体,而不是主体。

新的治疗理念认为,所有人都是向往健康的,没有谁是彻底的病人。现代治疗方法,医生会与孩子进行沟通,把多动症从孩子身上剥离出来了,叫“小恐龙”,让孩子去战胜这个“小恐龙”,主动克服多动症。

跟成年人沟通,直接把这个问题外化出去。比如,你有抑郁症的症状,询问:“这种不开心的状态是什么时候来到你的生活中的?”病是病,你是你。“我们一起去克服这个叫抑郁的东西。”

用问题外化的方法,对于谈判差1万元的问题,一是要确定共同的目标;二是要移动问题和人的相对位置,“咱们共同想个办法,把这一万元解决掉。”不是我和你发生对峙,而是我们一起和问题发生对峙;三是问题外化后,共同努力解决问题,成功了共同收获成果。如果失败了,没有必要责怪对方,我们共同来承担责任。

买卖不成仁义在。人是人,问题是问题,对人可以保持友善和理解;对于问题,我们一起去解决。


标签:沟通 问题外化 
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