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跟熊浩学沟通17-说服:没有控制力的情况下使用的方法(摘要)

时间:2020-6-26 20:44:15   作者:熊浩   来源:得到APP   阅读:0   评论:0
内容摘要:说服:在特定情境下的说话和沟通策略,希望对方做出配合和行为的改变。朗文词典对施加影响的定义:thepowertoaffectthewaysomeoneorsomethingdevelops,behanves,orthinks,withoutusingdirectforceororders.它是一种力量,这种力量会影响一...

说服:在特定情境下的说话和沟通策略,希望对方做出配合和行为的改变。

朗文词典对施加影响的定义:the power to affect the way someone or something develops,behanves,or thinks,without using direct force or orders.它是一种力量,这种力量会影响一个人或者事物的发展,行为的方式或者思考,但是却不去调动那种直接的暴力或者对对方的控制力。

需要运用说服的情形:

1、没有独占的资源与能力;

2、没有控制的合法性。德国大思想家马克斯·韦伯认为合法性有三种来源:传统合法性、法理合法性和超凡合法性。

如何说服?耶鲁大学教授卡尔·霍夫兰认为,说服可以发生在人际沟通的所有环节,它会影响你是否留意,你是否理解,你是否认可,你是否记忆,以及你是否产生行动。

1、中心路径:一种理性路径。论证能够被认可要满足前提为真,逻辑有效。

2、外围路径:一种感性路径。让你觉得这个东西讨喜,方法有喜好、互惠、权威、从众等。实际的说服大多是围绕外围路径来展开的。

思考题:日常的说服场景(例如广告、文宣等)中有哪些是用中心路径制胜的?


标签:沟通 说服 
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