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跟熊浩学沟通12-打包:拓展和获取更多的利益(摘要)

时间:2020-6-19 22:06:23   作者:熊浩   来源:得到APP   阅读:5   评论:0
内容摘要:破除定额心智的方法有:打包(Package)和创造(Creation)。利益的分类:共同利益、不同利益和冲突利益。共同利益,对双方都好,处理方法是合作;不同利益,只对一方有好处,处理方法是交换;冲突利益,一方占优,则另一方受损,处理方法是博弈。打包,就是鸡尾酒或者调色盘,可以选择拿进来的东西,形成一揽子解决方案,让双方...

破除定额心智的方法有:打包(Package)和创造(Creation)。

利益的分类:共同利益、不同利益和冲突利益。

共同利益,对双方都好,处理方法是合作;不同利益,只对一方有好处,处理方法是交换;冲突利益,一方占优,则另一方受损,处理方法是博弈。

打包,就是鸡尾酒或者调色盘,可以选择拿进来的东西,形成一揽子解决方案,让双方的利益均获得最大化。

例如求职者要求月薪1万,你只能提供8千。这时就要问对方,你还有什么需求吗?他会说还需要明晰的职业规划,需要钻研一个领域,这也可以推进公司的发展。后者是公司与其个人的共同利益。可以告知其把他增加进入职培训班,是否可以讨论月薪有点让步的空间呢?

满足对方的多元需求,让对方在某项需求上让步。发现了非冲突利益才能实现双赢。

Enlarge the Pie,把饼做大,而不仅仅是把饼分好。


标签:沟通 打包 
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